Salah satu tugas public relation atau kehumasan adalah menjaga hubungan baik dengan publik dengan harapan agar citra perusahaan dapat semakin baik dimata publik. Peran media sangat besar sekali untuk menggiring opini publik, sehingga media sangat penting didalam proses pembangunan citra.

Perusahaan harus mampu berkolaborasi dengan media agar mampu bekerjasama membangun citra baik perusahaan, selain itu dibutuhkan juga kecakapan dan kemampuan dari personel yang ada diperusahaan agar hubungan baik dengan media dapat memberikan hasil yang maksimal